Definición - ¿Por qué tu negocio necesita marketing digital? - ¿Cuáles son los fundamentos del marketing digital para una estrategia exitosa? - En conclusión

Publicidad digital. Una de las palabras de moda que los dueños de negocios están usando para sonar inteligentes en estos días.

¿O hay realmente algo en ello?

Con empresas que toman la ruta digital y se enfocan en crear una fuerte presencia en línea, entendemos porqué tú también podrías estar pensando en unirte a la fiesta si no lo has hecho ya o piensas que quizás lo estás haciendo mal

¿Quieres empezar a promocionar tu negocio online? ¿No estás seguro de lo que significa marketing digital? Si ese es el caso, ¡ánimo!

En esta guía, encontrarás todos los conceptos básicos de marketing digital que necesitas saber para entender o crear campañas de marketing en línea exitosas para tu negocio y sobre todo para poder escoger mejor tu proveedor de servicios cuando te asesore con esa palabrería tan rara.

Definición

En términos más simples, el marketing digital significa comercializar tus productos y servicios utilizando Internet y los medios digitales como medio.

El marketing digital es una especie de término general que incluye todas las estrategias de marketing modernas.

Estamos hablando de tácticas de marketing que implican llegar a los clientes objetivo a través del marketing en línea (pcs, teléfonos móviles, etc.) y marketing en redes sociales (Facebook, Instagram, Twitter, etc.)

Como puedes imaginar, este es un campo muy amplio y puede ser bastante abrumador si eres nuevo o neófito en el ámbito del marketing en línea.

En nuestra guía completa de conceptos básicos de marketing digital, veremos:

• Por qué tu negocio necesita marketing digital
• Los componentes de una estrategia de marketing digital exitosa

Esta guía te equipará con todos los conocimientos básicos de marketing digital que necesitarás para entender o para crear un plan de marketing en línea exitoso para tu negocio.

¿Por qué tu negocio necesita marketing digital?

Si estás dudando en invertir en marketing digital, aquí hay algunos puntos para convencerte de la importancia de tener un plan de marketing online para tu negocio.

• La competencia lo está utilizando: ¿Sabías que el 77,6 % de los propietarios de pequeñas empresas utilizan las redes sociales en tu estrategia de marketing?
• Desde empresarios individuales y autónomos hasta grandes empresas, todos utilizan el marketing digital para establecer una presencia de marca en la actualidad.

Esto probablemente se deba a que los conceptos básicos del marketing digital son bastante fáciles de comprender.

Si no te adaptas a los nuevos tiempos, puedes perder clientes potenciales.

Proyecta una red más amplia: el marketing digital te permite captar la atención de tus posibles clientes de diversas maneras.

Por ejemplo, la optimización de motores de búsqueda (SEO), de lo que hablaremos más adelante en esta guía, te ayuda a atraer clientes de forma orgánica (no pagada).

Por otro lado, el marketing de pago por clic (PPC) utiliza anuncios pagados para atraer a la audiencia.

Al utilizar diferentes enfoques, puedes llegar a un público más amplio, lo que puede tener un gran impacto en el reconocimiento de tu marca.

Realizar un seguimiento de tu rendimiento es sencillo gracias a las herramientas de análisis fácilmente disponibles en línea. Además, puedes realizar un seguimiento del rendimiento de tus campañas de marketing en tiempo real. Es muy diferente a las formas tradicionales de marketing, en las que tenías que esperar semanas para determinar qué funciona y qué no

Con el marketing digital, puedes observar qué aspectos de tu estrategia de marketing necesitan ajustes y realizar los cambios correspondientes. Esto te da un enorme control sobre tus campañas de marketing y tu presupuesto.

Dirígete a tu audiencia de manera efectiva: ¿Te imaginas dirigirte a una audiencia en función del género, el idioma y la ubicación a través de los medios tradicionales de marketing? Esta es una de las cosas que amamos del marketing digital; puedes elegir quién visita tu sitio web y quién ve tus anuncios. Las herramientas de orientación y los parámetros disponibles en la actualidad son increíbles para ayudarte a dirigirte a la audiencia que deseas.

Son fáciles de usar incluso si solo tienes un poco de conocimiento de los conceptos básicos de marketing digital y estas son solo algunas de las múltiples ventajas del marketing digital para tu negocio.

Una vez que sepas cómo manejar con éxito tus campañas de marketing, podrás:

a) adelantarte mucho a tu competencia

b) aumentar tus ventas.

Si aún tienes curiosidad, puedes obtener más información sobre la importancia del marketing digital para tu negocio en este artículo - guía.

Ahora que sabes por qué necesitas conocer los conceptos básicos del marketing digital, veamos qué hace que una estrategia digital sea efectiva.

¿Cuáles son los fundamentos del marketing digital para una estrategia exitosa?

Antes de decidir invertir tu tiempo o recursos en la elaboración de estrategias es importante que comprendas los conceptos básicos del marketing digital con respecto a las diversas plataformas.

Una estrategia de marketing efectiva puede incorporar una variedad de componentes tales como:

• Diseño de páginas web
• Optimización de motores de búsqueda (SEO)
• Publicidad en redes sociales
• Manejo de redes sociales
• Publicidad de pago por clic (CPC)
• Correo de propaganda (Email Márketing)
• Marketing de contenidos

Manejar correctamente estos componentes (o cualquiera) de la manera correcta AUMENTARÁ la presencia de tu marca en línea de una manera importante.

Diseño de páginas web

Entiende esto: tu sitio web es la cara de tu negocio.

Tu estructura, color, diseño e incluso la escritura (contenido) impactan la forma en que tu audiencia percibe tu marca. Es por eso que siempre enfatizamos que tu sitio debe reflejar el estilo y la personalidad de tu marca además del tema general de tu negocio.

Considera tu sitio web como una extensión importante de tu negocio.

Aquí hay algunos consejos importantes que puedes seguir para asegurarte de que tu sitio web te ayude a desarrollar la autoridad de la marca:

• Invierte en un sitio web receptivo: no hace falta decir que tu sitio web debe verse atractivo y organizado.

• Además, tu sitio debe tener un diseño receptivo con un CMS (sistema de administración de contenido) actualizado, (no te preocupes tu desarrollador web sabrá lo que eso significa).
• La clave es tener la combinación correcta de diseño y funcionalidad.
• Un sitio web increíblemente bonito que tarda más de 10 segundos en cargarse no es una señal de un gran sitio web.
• Tampoco lo es un sitio web que parece barato, sin clase y sin organización, ese visitante comenzará a cuestionar la credibilidad de tu marca.

¿Es realmente tan importante el diseño?

Según una investigación, el 48 % de los visitantes en línea deciden la credibilidad de una empresa en función del diseño de la web y el 94 % de las personas rechazan un sitio basándose únicamente en su diseño.

Optimiza tu sitio web: estamos hablando de optimización de motores de búsqueda (SEO).

Lo analizaremos con más detalle más adelante en esta publicación, pero el punto clave de los conceptos básicos de marketing digital que debes comprender es que el SEO ayuda a que tu empresa aparezca en los resultados de los motores de búsqueda.

Desde el diseño de tu sitio web hasta las palabras clave que elijas, el SEO cubre todo.

Al optimizar tu sitio web hay algunos puntos a tener en cuenta:

• Tu sitio web debe ser rápido. La investigación dice que el 53% de los usuarios presionarán el botón Atrás si no ven que suceda nada en la web después de 3  segundos.
• Tu sitio web debe ser seguro. Dicho esto, tienes que comprar el certificado de seguridad (SSL). No solo porque tus usuarios conocen los peligros de interactuar con sitios web sin él, sino que también es un factor en la clasificación de tu sitio web.
• Tu sitio web debe ser compatible con dispositivos móviles. La mayoría de los usuarios (90%) hoy en día visitan tu sitio usando sus teléfonos inteligentes, por lo que es una obviedad que tu sitio web móvil debe estar completamente optimizado y funcional como la versión de escritorio.
• Crea una estructura de sitio web fácil de navegar: un sitio web debe estar estructurado de manera que los usuarios entrantes puedan explorarlo fácilmente.
• Cada página web debe estar etiquetada para que los usuarios puedan encontrar lo que necesitan.

En el nivel más básico, tu sitio web debe tener páginas/secciones como:

1. Página de inicio
2. Acerca de la página de productos/servicios
3. Lista de servicios
4. Sobre nosotros/ Conoce la página del equipo
5. Blog o Noticias
6. Información del contacto

• Supervisa tu sitio web regularmente: Los motores de búsqueda cambian tus algoritmos con frecuencia y las tendencias de diseño se actualizan constantemente. Debes mantener tu sitio web actualizado para que siga funcionando de manera excelente.

Puedes leer más sobre las características de un buen diseño web aquí .

Optimización de motores de búsqueda (SEO)

Así que has creado una obra maestra de sitio web y te has asegurado de que también esté optimizado para usuarios de teléfonos móviles, ahora todo lo que queda es que tu público objetivo te encuentre. Eso es lo que hace la optimización de motores de búsqueda.

Según los últimos estudios, el 81% de los compradores realizan investigaciones en línea antes de realizar grandes compras.  

Cuando un cliente potencial busca un producto o servicio en línea, lo más probable es que primero lo busque en Google y para ser encontrado entre millones de resultados de motores de búsqueda, tu sitio web debe estar optimizado para los motores de búsqueda (Google, Yahoo, Bing, etc.)

Veamos qué significa optimizar tu sitio web.

La optimización de motores de búsqueda es el proceso de mejorar la visibilidad de un sitio web en las páginas de resultados de motores de búsqueda (SERP) orgánicas (no pagadas).

El SEO intentará asegurarse de que tu sitio web aparezca entre los primeros resultados cada vez que alguien ingresa tus palabras clave específicas en la barra de búsqueda.

¿Cómo funciona el SEO?

Encuentra las palabras clave adecuadas: investiga tu industria y encuentra las palabras clave que identifiquen tu negocio.

Las palabras clave a las que se diriges determinan cómo Google (y otros motores de búsqueda) clasifican tu sitio web y cuánto tráfico atrae.

Usa esas palabras clave en la URL de tu sitio web: una de las mejores formas de optimizar tu sitio web es incorporar palabras clave en la URL (dirección) de tu sitio.

Los motores de búsqueda revisan periódicamente cada línea de texto de tu sitio web para comprender de qué se trata. Desde la URL de tu sitio web hasta el contenido de tus páginas web, los motores de búsqueda analizan e indexan todo.

Usa palabras clave en etiquetas de título, meta descripciones y etiquetas de encabezado: las etiquetas de título son el nombre de una página web. (Tu proveedor de servicios sabrá a que me refiero). 

Cuando abres un navegador de Internet, el texto que ves en la parte superior del cuadro de diálogo es la etiqueta “Título”. Estos son los enlaces que aparecen en los motores de búsqueda. Es el hipervínculo en el que la gente hace clic.

Fundamentos de marketing digital

Para aumentar la relevancia de tu sitio web (en términos de SEO), incorpora tus principales palabras clave en las etiquetas de título.

Si deseas una vista previa perfecta para que el título no se corte en los resultados de búsqueda, mantén estas etiquetas con menos de 65-70 caracteres.

Además, evita usar palabras vacías como “un”, “el”, “y”, “si”, “por”, “un”, “a”, etc. en las etiquetas de título.

Las meta descripciones son las descripciones de 2-3 líneas debajo de los títulos que ves cuando buscas algo en Google. Es una breve descripción de una empresa/marca que facilita a los clientes potenciales hojear rápidamente todos los resultados de búsqueda.

Se le permite un máximo de 155 caracteres para describir tu página web y se recomienda utilizar al menos una palabra clave para esa página en particular.

Las etiquetas de encabezado son las etiquetas HTML (H1, H2, H3, H4, H5 y H6) que se utilizan para estructurar el contenido de la página del sitio web.

Además de usar palabras clave en tus etiquetas de título y meta descripciones, también asegúrate de usar tus palabras clave más importantes en tus etiquetas de encabezado. 

Incluye palabras clave en el contenido de tu sitio web y en las publicaciones de blog: como dijimos anteriormente, los motores de búsqueda usan palabras clave para identificar la relevancia de una página web. Usa tus palabras clave importantes y sus combinaciones en cada contenido que publiques en tu sitio web, pero ten cuidado con el relleno de palabras clave porque: a) parece spam y b) Google lo encontrará y penalizará tu sitio web.

Publicidad en redes sociales

La publicidad en redes sociales significa usar plataformas de redes sociales para promocionar y vender tus productos/servicios.

Si deseas dominar los conceptos básicos de marketing digital, comenzar con el marketing en redes sociales es una gran idea.

Una de las grandes ventajas de anunciarse en canales sociales como Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, LinkedIn, etc. es que puedes elegir tu público objetivo.

Según los últimos informes, el 92% de los dueños de negocios y vendedores dicen que las redes sociales son cruciales para su negocio.

De hecho, ese mismo informe dice que más de la mitad de las personas que han estado usando publicidad en las redes sociales durante al menos dos años informó que les ayudó a aumentar las ventas.

Entonces, ¿qué plataformas de redes sociales debería usar para tu negocio?

Primero hay que entender que no todos los productos o servicios funcionan igual en las redes sociales ni en todas. Hay productos más visuales que otros y además no es lo mismo un producto relacionado con la moda o la música que un servicio de asesoramiento de fincas. Sobre este aspecto, tu asesor, si es un buen profesional, te indicará que redes son las más adecuadas para ti. Consúltanos

Estas son algunas de las plataformas más populares de un vistazo:

Facebook: una página de Facebook para tu marca lo hace más reconocible y es una excelente manera de conectarse con clientes potenciales.

Los anuncios de Facebook han demostrado ser muy exitosos para obtener más exposición para una empresa.

Instagram: Instagram es la mejor manera de expresar tu negocio virtualmente. La plataforma ofrece varias herramientas para ayudarte a interactuar con tu audiencia.

Con 500 millones de usuarios activos mensuales, Instagram está creciendo extremadamente rápido.

Twitter: Twitter para empresas llega directamente a las personas que buscan nuevos productos y ofertas especiales.

Según un informe de Twitter y Research Now, el 93 % de las personas que siguen a pequeñas y medianas empresas en Twitter planea comprarles, mientras que el 69% ya ha comprado algo de las empresas a las que siguen.

Pinterest: con 100 millones de usuarios activos mensuales, Pinterest es la plataforma más popular a la que acude la gente para descubrir nuevas ideas.

El contenido virtual que creas y compartes en tus pinboards se puede usar para captar la atención de tu audiencia y alentarlos a probar tus productos.

LinkedIn: LinkedIn es una red esencial para construir tu marca y crear sólidas conexiones comerciales en línea.

Puedes usarlo para compartir contenido, mantenerse actualizado con las tendencias y conectarse con personas influyentes clave en tu industria.

Gestión de redes sociales

La administración de redes sociales te permite administrar todos tus perfiles sociales (Facebook, Instagram, Twitter, etc.) juntos en una sola plataforma.

La administración de redes sociales también te ayuda a manejar tus interacciones en línea entrantes y salientes de una mejor manera.

En términos más simples, agiliza la forma en que participas en las conversaciones que están sucediendo a través de diferentes plataformas: blogs, redes sociales (como Facebook) e incluso comunidades en línea públicas y privadas.  

Email marketing (correo de propaganda)

Antes de preguntar, sí, todavía funciona.

De hecho, el 82% de las empresas B2B y B2C utilizan el marketing por correo electrónico en la actualidad. ¿Por qué? Porque:

Por cada € 1 gastado, el marketing por correo electrónico genera $ 38 en promedio, y más del 34% de las personas en todo el mundo utilizan el correo electrónico. Es por eso que el marketing por correo electrónico se ha vuelto mucho más competitivo ahora; es uno de los canales más efectivos en nuestra guía de conceptos básicos de marketing digital.

La clave es hacer que tus correos electrónicos se destaquen, lo cual es más fácil decirlo que hacerlo.

Antes de crear una campaña de correo electrónico, debes comprender la psicología de tus clientes potenciales.

Bombardearlos con correos electrónicos para promocionar tu producto solo dañará la imagen de tu marca.

Publicidad de pago por clic

PPC es una forma de publicidad que se utiliza para atraer visitantes a tu sitio web mediante el uso de anuncios de búsqueda por los que solo pagas cuando alguien hace clic.

Además de Google Ads, Facebook Advertising también es una popular plataforma de PPC. Aquí hay dos hechos realmente interesantes para que pienses:

• El 64,6% de las personas hacen clic en los anuncios de Google cuando buscan comprar algo en línea.
• Entre las empresas que usan publicidad PPC, el 84% usa Facebook como plataforma, el 41% usa Google y el 18% usa LinkedIn

¿Por qué PPC es tan popular entre los anunciantes? 

Porque les ayuda a atraer tráfico de calidad al colocar anuncios que solo se muestran cuando se usan frases de búsqueda específicas o en sitios web que tienen un tipo específico de base de audiencia.

De esta manera puedes dirigirse a una audiencia bien adaptada a tu negocio. Esto asegura que tu sitio web atraiga visitantes que tengan más probabilidades de convertirse en compradores.

Si eso no es suficiente, considera esto: solo pagas por los clics y puedes monitorear el rendimiento de tus anuncios en tiempo real.

Beneficios como estos son la razón por la que la publicidad PPC ha demostrado ser un gran éxito para las pequeñas empresas. Aun así, hay que estudiar el mercado, la competencia, la posible saturación de anuncios y el consiguiente aumento del precio del anuncio. Aunque de por si es una opción interesante, hay que estudiar cada caso detenidamente por si hubiera opciones más rentables al encontrarnos con presupuestos cerrados. 

Mercado de Contenidos

Cuando se trata de los conceptos básicos del marketing digital, un componente que ha sido el tema de conversación recurrente es el marketing de contenidos.

Según The Content Marketing Institute, es un enfoque de marketing centrado en crear y compartir información valiosa y contenido relevante de manera constante para atraer y retener a una audiencia claramente definida y, finalmente, para impulsar a los clientes a realizar una acción rentable.

Esta es la definición más precisa que existe. Vamos a simplificarlo un poco.

El marketing de contenidos es una estrategia de marketing digital que se enfoca en crear relaciones sólidas con tu audiencia proporcionándoles contenido relevante y de alta calidad.

Entonces, cuando los clientes toman la decisión de comprar algo, ya te son leales.

Este contenido puede ser publicaciones de blog, artículos, boletines informativos por correo electrónico, libros blancos, estudios de casos, informes/documentos de investigación, infografías, videos, seminarios web, revistas electrónicas, libros electrónicos y mucho, mucho más.

¿Por qué se ha vuelto tan importante el marketing de contenidos?

Cuando los clientes se conectan en línea para buscar un producto/servicio antes de tomar la decisión final de compra buscan informarse, entender y comprender y el 81 % de ellos lo hace).

¿A quién encontrarían, a ti o a tus competidores?

Lo único que debes comprender sobre los conceptos básicos de marketing digital es esto: ser visible lo es todo.

Cada vez más personas se conectan en línea para investigar y comprar productos y servicios, y si deseas captar su atención, primero deben encontrarte.

Ahí es donde entra el marketing de contenidos. 

Se trata de crear piezas de contenido de gran valor para diferentes partes del ciclo de compra, desde la fase de investigación hasta la posventa. 

El propósito del marketing de contenido para una empresa es educar a los clientes potenciales, establecer autoridad y generar lealtad.

El punto es ganar sus corazones con tu contenido altamente útil.

De esa manera, cuando finalmente estén listos para comprar, es más probable que te elijan a ti sobre tu competencia.

¿Por qué crees que nos hemos tomado tanto tiempo para escribir todos estos artículos?

Creemos que cuanto más sepas sobre Marketing y nuestra versión de los conceptos básicos de marketing digital, es más probable que nos elijas para ayudarte con tu negocio.

En conclusión

Bueno, ¡eso es todo sobre los conceptos básicos del marketing digital! Aunque este es un campo en constante crecimiento, ahora tienes una comprensión adecuada de los componentes principales de una estrategia de marketing digital y podrás asesorarte mejor

El desafío número uno para la mayoría de las empresas es que tiene múltiples caras;

Necesitas expertos que tengan experiencia y habilidades en cada área del marketing digital: SEO, PPC, marketing en redes sociales, marketing por correo electrónico, etc.

Solo una nota rápida, hemos tratado de brindarte el "panorama general" aquí; esta no es una descripción exhaustiva de todo lo relacionado con el marketing digital, pero ahora que conoces los conceptos básicos, estás mejor equipado para tomar decisiones relacionadas con la mejora de tu alcance digital.

¿Te sientes un poco abrumado? Contáctanos para ver cómo puedes comenzar con el marketing digital para tu negocio.